Dolcevita Kombi Servisi KVKK Aydınlatma Metni

Dolcevita Kombi Servisi, servis talebinizi karşılarken yalnızca işin gerektirdiği kadar kişisel veriyle çalışır. Aşağıda hangi bilgilerin hangi gerekçeyle işlendiğini ve size tanınan hakları bulabilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

• Veri sorumlusu: Dolcevita Kombi Servisi
• Hizmet bölgesi: İstanbul Avrupa & Anadolu Yakası

2. İşlenen Kişisel Veriler

Bize doğrudan ilettiğiniz bilgiler ad-soyad, telefon, varsa e-posta ve mesaj içeriğidir. Siteyi kullanırken ise IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, cihaz tabanlı ziyaretçi kimliği, görüntülenen sayfalar, ziyaret zamanı, telefon bağlantısı tıklamaları ve siteye ulaşılan kaynak ya da reklam bilgisi oluşur.

Özel nitelikli kişisel veri ve ödeme kartı bilgisi bu site üzerinden alınmaz.

3. İşleme Amaçları

• kombi servis talebinizi almak ve sizinle iletişim kurmak,
• Hizmeti planlamak ve yürütmek,
• Siteyi kötüye kullanım ve spam girişimlerine karşı korumak,
• Ziyaret ve arama sayılarını ölçerek reklam ile içerik çalışmalarını değerlendirmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Veriler iletişim formu, telefon görüşmesi, e-posta ve sitedeki otomatik kayıt araçlarıyla toplanır. KVKK 5. madde kapsamındaki hukuki sebeplerimiz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızadır.

5. Verilerin Aktarılması

Bilgilerinizi pazarlamayız. Sitenin çalışması için kullandığımız barındırma, güvenlik ve ziyaret ölçümü hizmetleri ile mevzuat gereği bilgi isteyen resmi kurumlar dışında kimseyle paylaşmayız. Yurt dışındaki sağlayıcılara yapılan aktarımlarda KVKK 9. madde esas alınır.

6. Saklama ve İmha

Bilgileriniz, gerekli olduğu ve mevzuatın zorunlu kıldığı süre kadar tutulur. Bu süre bitince silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden biri uygulanır.

7. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Başvurunuzu [email protected] adresine yazabilirsiniz; iletişim sayfası da aynı amaçla kullanılabilir. Yanıt süresi en fazla 30 gündür.

Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.

Son güncelleme: 06.11.2026