Dolcevita Kombi Servisi Hakkında
Hakkımızda
Dolcevita kombi servisi olarak İstanbul genelinde kombi onarımı ve bakımı yapıyoruz.
Hizmet Kapsamımız
- Yerinde kombi arıza tespiti ve onarım
- Periyodik yıllık bakım
- Yedek parça değişimi
- Tesisat basıncı, hava alma ve denge ayarı
- Eşanjör ve brülör temizliği
- Baca bağlantısı ve emniyet bileşeni kontrolü
Nasıl Çalışıyoruz
Firmamız, İstanbul genelinde kombi onarımı yapan bir Dolcevita kombi servisidir. Sektörde en sık duyulan şikâyet gereksiz parça değişimi; biz çalışma düzenimizi bunun tam tersi üzerine kurduk.
Teknisyenimiz bir arızaya baktığında önce en basit olasılıkları eliyor. Hava, basınç, vana konumu ve termostat kontrolü birkaç dakika sürüyor ve çoğu durumda sonucu buluyor. Ancak bu adımlar atlanırsa doğrudan parçaya gidiliyor ve müşteri gereksiz bir maliyetle karşılaşıyor.
Onarımı kabul etmeme hakkınız her zaman saklıdır. Bildirilen fiyatı uygun bulmazsanız yalnızca keşif ücretini ödersiniz.
Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:00 ile 23:00, hafta sonu 09:00 ile 22:00 arasındadır. Hizmet bölgemiz İstanbul Avrupa ve Anadolu Yakasıdır.
Hizmet Bölgesi ve Çalışma Saatleri
İstanbul Avrupa ve Anadolu Yakasındaki ilçelere hizmet veriyoruz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:00 ile 23:00, hafta sonu 09:00 ile 22:00 arasındadır. Bu saatler dışında gelen talepleri ertesi iş günü değerlendiriyoruz.
Ücretlendirme
Ücretlendirmemiz işçilik bedeli ve varsa değişen parça bedelinden oluşur. Yerinde arıza tespiti için keşif ücreti alınır ve tutarı randevu oluşturulurken telefonda bildirilir. Onarım bedeli, arıza tespit edildikten sonra ayrıca bildirilir; onayınız alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz ve hiçbir parça değiştirilmez. Bildirilen fiyatı kabul etmemeniz halinde yalnızca keşif ücreti tahsil edilir.
Ayrıntılı koşullar için Hizmet Şartları sayfamıza bakabilirsiniz.
Garanti
Yapılan işçilik bir yıl garantilidir; garanti başlangıcı servis fişinin düzenlendiği tarihtir. Değişen parçalarda üretici firmanın garantisi geçerlidir ve süresi servis fişinde belirtilir. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa yeniden ücret alınmaz.
Yetkili Servis Beyanı
Hiçbir markanın yetkili servisi değiliz ve yetkili servis olduğumuz yönünde bir beyanda bulunmuyoruz. Sitemizde geçen marka adları, yalnızca hizmet verdiğimiz cihazların markasını belirtmek amacıyla kullanılmaktadır. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garantinizin devam etmesi için önce markanın yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Şikâyet ve Tüketici Hakları
Hizmetimizle ilgili şikâyetinizi telefonla veya iletişim sayfamızdaki form üzerinden iletebilirsiniz. Şikâyetler kayda alınır ve çalışma saatleri içinde dönüş yapılır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır. Anlaşmazlık halinde ikamet ettiğiniz yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
İletişim
Randevu ve bilgi talepleriniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
