Güvenilir Hizmet 1 Yıl İşçilik Garantisi
Sabit Hat 0212 504 40 34 Sabit Hat 0212 504 40 35
  • Güvenilir Hizmet
  • Deneyimli İşçilik
  • 1 Yıl Garanti
Tıkla Ara 0212 504 40 34 Tıkla Ara 0212 504 40 35
WhatsApp ile Dolcevita Kombi Servisi

Dolcevita Kombi Bakımı

Tüm İstanbul Geneli

Sezon başlamadan yapılan periyodik kombi bakımı, cihazın verimli ve güvenli çalışmasını sağlar.

  • Deneyimli teknik servis ekibi
  • 1 yıl işçilik garantisi
  • Aynı gün yerinde servis
  • İstanbul geneline hızlı ulaşım

Servis Hattı

0212 504 40 34

0212 504 40 35

Tüm marka kombi cihazlarına işçilik garantili hizmet ve müşteri memnuniyeti.

Kadıköy'de bir kullanıcı, cihazının üç kıştır bakım görmediğini ve son aylarda gaz faturasının belirgin biçimde arttığını söyleyerek aradı. Yerinde açılan cihazda ana eşanjörün kanatçıkları kurumla kaplanmış, kondens sifonu tıkanmış ve genleşme tankının ön basıncı sıfırlanmıştı. Dolcevita kombi bakımı tam olarak bu birikimi, cihaz arızaya dönmeden temizlemek ve ölçmek için yapılır. İstanbul'un her iki yakasında Dolcevita marka cihazlar için yerinde yıllık bakım hizmeti veriyoruz.

Bakım Yapılmayan Cihazda Neler Birikir

Bir yıl boyunca çalışan kombide brülör yüzeyinde kurum, eşanjör kanatçıklarında toz ve yanma artığı, su devresinde kireç ve pislik, kondens hattında asidik tortu birikir. Bunların hiçbiri ilk aylarda belirti vermez. Zamanla eşanjör ısıyı daha zor aktarır, cihaz aynı sıcaklık için daha uzun süre yanar, fan ve pompa daha çok yorulur. Yukarıdaki örnekte fatura artışı dışında hiçbir arıza işareti yoktu; bakım yapılmasaydı bir sonraki adım muhtemelen aşırı ısınma kaynaklı bir kapanma olacaktı.

Dolcevita Kombi Bakımında Yapılan İşlemler

  • Brülör sökülerek yüzeyi fırçalanır, ateşleme ve iyonizasyon elektrotları temizlenir.
  • Ana eşanjör kanatçıkları basınçlı hava ve uygun kimyasalla temizlenir.
  • Yoğuşmalı modellerde kondens sifonu ve tahliye hattı yıkanır.
  • Plakalı eşanjörde kireç kontrolü yapılır, gerekirse kimyasal yıkama uygulanır.
  • Genleşme tankının hava basıncı ölçülür ve sistem basıncına göre doldurulur.
  • Su girişindeki filtre ve varsa pislik tutucu temizlenir.
  • Baca bağlantıları, contalar ve hermetik modellerde hava emiş hattı kontrol edilir.
  • Emniyet termostatı, prezostat ve fan test edilir.
  • Yanma değerleri ölçülerek gaz valfi ayarlanır, cihaz her iki modda çalıştırılır.

Yoğuşmalı Dolcevita modellerinde kondens sifonunun yıkanması bakımın en önemli adımlarından biridir; asidik yoğuşma suyu sifon tıkandığında yanma odasına geri döner ve eşanjörü aşındırır.

Bakımı Hangi Dönemde Yaptırmalısınız

En uygun zaman, cihazın kış yüküne girmesinden önceki Eylül-Ekim aralığıdır. Bu dönemde yapılan bakım, soğuk günlerde servis beklemenizi önler. Kışın hiç bakım yaptırmadıysanız ilkbaharda sezon sonu bakımı da mantıklı bir seçenektir; kış boyunca biriken kurum cihaz aylarca kapalı kalmadan temizlenir. Yılda bir bakım, standart kullanımda yeterlidir; sıcak su tüketiminin yoğun olduğu kalabalık evlerde ustamız cihazın durumuna göre daha sık kontrol önerebilir.

Düzenli Bakımın Getirdikleri

Temiz eşanjör ve doğru ayarlanmış yanma, aynı konfor için daha az gaz tüketimi demektir. Hareketli parçaların yükü azaldığından pompa, fan ve üç yollu vana daha uzun süre sorunsuz çalışır. Emniyet bileşenlerinin düzenli test edilmesi, baca gazı ve gaz kaçağı gibi risklerin erkenden fark edilmesini sağlar. Bakım kayıtları, ileride bir arıza olduğunda teşhisi de hızlandırır. Yukarıdaki Kadıköy örneğinde bakım sonrası baca gazı ölçümü, yanma veriminin belirgin biçimde yükseldiğini gösterdi; kullanıcı aynı konfor için cihazın daha kısa süre yandığını bir sonraki faturasında fark etti.

Bakım Tamir Değildir

Bakım, çalışan bir cihazın temizlenmesi, ölçülmesi ve ayarlanmasıdır. Bakım sırasında arızalı bir parça tespit edilirse bu size önce bildirilir; onayınız olmadan parça değiştirilmez ve işlem ayrıca değerlendirilir. Bakım için gelen ustamız cihazı açtığında arızalı bir pompa ya da patlamış bir genleşme tankı bulursa, bakımı tamamlar ve değişimi ayrı bir iş olarak teklif eder; ikisi birbirine karıştırılmaz. Cihazınız hiç çalışmıyorsa bakım değil Dolcevita kombi tamiri sürecine ihtiyacınız vardır.

Bakım Sırasında Fark Edilen Sorunlar

Dolcevita kombi bakımı sırasında ustamız çoğu zaman henüz şikayet oluşturmamış aşınmaları görür: hafif sızıntı yapan bir pompa salmastrası, değeri sınırda ölçülen bir NTC sensör, sertleşmiş bir üç yollu vana motoru ya da kenarları çatlamaya başlamış bir baca contası. Bu bulgular servis fişine yazılır ve acil değilse bir sonraki bakıma kadar izlenmesi önerilir; kayıt sayesinde aynı parçanın gidişatı bir sonraki yıl izlenebilir. Randevu için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz; Kadıköy'den Beylikdüzü'ne aynı gün randevu çoğu ilçede mümkündür. Keşif ücreti randevu sırasında telefonda bildirilir, bakım kapsamındaki işçilik bir yıl garantilidir.

Dolcevita Kombi Bakımı için servis çağırın

Arızayı telefonda kısaca anlatın, size uygun saati birlikte belirleyelim.

Gaz kokusu alırsanız

Elektrik düğmelerine ve fişlere dokunmayın, ateş yakmayın. Pencereleri açın, doğalgaz ana vanasını kapatın ve binadan çıktıktan sonra 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Kombiyi bu durumda kendiniz çalıştırmayı denemeyin.

Kombi hizmetlerimiz

Dolcevita Kombi Servisi hizmetleri

Kombi Tamiri

Şeffaf fiyatlı, dürüst arıza tespitli kombi tamiri. Dolcevita kombi servisi olarak müdahaleye başlamadan önce arızayı, gerekli parçayı ve maliyeti açıklarız; gereksiz parça önermeyiz.

Kombi Tamiri için arayın

Kombi Bakımı

Tüm marka ve model kombilerde deneyimli ekiple yıllık bakım. Teknik kadromuz üreticinin önerdiği bakım aralıklarına uygun çalışır; yapılan işçilik servis fişindeki koşullar kapsamında bir yıl garantimiz altındadır.

Kombi Bakımı için arayın

Kombi Servisi

İstanbul genelinde acil kombi servisi: kombiniz çalışmıyor, ısı vermiyor veya hata kodu veriyorsa Dolcevita kombi servisimiz aynı gün müdahale eder. Uygunluk durumuna göre aynı gün servis planlaması yapılmaktadır.

Kombi Servisi için arayın

Sık Sorulan Sorular

Hafta içi 08:00 ile 23:00, hafta sonu 09:00 ile 22:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Bu saatler içinde ulaşan talepleri aynı gün değerlendiriyoruz.
Dolcevita kombi servis hattımız 0212 504 40 34, ikinci hattımız 0212 504 40 35. Hatlar meşgulse kısa bir süre sonra tekrar aramanızı rica ederiz.
Petekler ısınıyor fakat sıcak su gelmiyorsa sorun kullanım suyu devresindedir. En sık nedenler üç yollu vananın sıkışması, plakalı eşanjörde kireçlenme ve akış sensörünün kireç tutmasıdır. Su hiç ısınmıyorsa vana, kademeli olarak soğuyorsa kireç öncelikli şüphelidir.
Kombiyi kapatıp tesisatın dinlenmesini bekleyin. En alt kattan başlayarak peteğin üst köşesindeki purjör vidasını bir kap eşliğinde yavaşça gevşetin. Tıslama bitip su geldiğinde kapatın. İşlem sonrası basınç düşeceği için yeniden 1,5 bara tamamlayın.
Yerinde arıza tespiti için keşif ücreti alınır ve tutarı randevu oluşturulurken telefonda bildirilir. Onarım bedeli, arıza tespit edildikten sonra ayrıca bildirilir ve onayınız alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz.
Yapılan işçilik bir yıl garantilidir ve garanti başlangıcı servis fişinin düzenlendiği tarihtir. Değişen parçalarda üretici firmanın garantisi geçerlidir. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa yeniden ücret alınmaz.