Güvenilir Hizmet 1 Yıl İşçilik Garantisi
Sabit Hat 0212 504 40 34 Sabit Hat 0212 504 40 35
  • Güvenilir Hizmet
  • Deneyimli İşçilik
  • 1 Yıl Garanti
Tıkla Ara 0212 504 40 34 Tıkla Ara 0212 504 40 35
WhatsApp ile Dolcevita Kombi Servisi

Dolcevita Kombi Onarımı

Tüm İstanbul Geneli

Arızalı parça yerinde tespit edilir, onayınız alınmadan kombi onarımına başlanmaz.

  • Deneyimli teknik servis ekibi
  • 1 yıl işçilik garantisi
  • Aynı gün yerinde servis
  • İstanbul geneline hızlı ulaşım

Servis Hattı

0212 504 40 34

0212 504 40 35

Tüm marka kombi cihazlarına işçilik garantili hizmet ve müşteri memnuniyeti.

Bir kombinin içindeki her bileşenin belirli bir çalışma ömrü vardır: pompa yatakları aşınır, NTC sensörlerin direnci kayar, genleşme tankının membranı zamanla gevşer, kart üzerindeki röleler on binlerce açma kapamadan sonra yorulur. Dolcevita kombi onarımı, ömrünü tamamlayan bileşeni ölçümle belirleyip yalnızca onu değiştirmek, sağlam parçalara dokunmamak demektir. Avrupa ve Anadolu Yakası'ndaki tüm ilçelerde Dolcevita marka cihazlar için yerinde parça bazlı onarım yapıyoruz.

Hangi Belirti Hangi Parçayı İşaret Eder

Sıcak su tarafı

Musluk açıldığında cihaz ateşlenmiyorsa akış sensörü, ateşleniyor ama su ılık kalıyorsa plakalı eşanjör ya da üç yollu vana öncelikle kontrol edilir. Sıcaklığın bir yükselip bir düşmesi, çoğunlukla kireçlenmiş eşanjörden ya da bozuk sıcak su NTC sensöründen kaynaklanır.

Isıtma tarafı

Radyatörler soğuk kalıyorsa pompa, üç yollu vana motoru ve kalorifer NTC sensörü sırayla test edilir. Basınç ısındıkça yükselip soğuyunca düşüyorsa genleşme tankı membranı patlamış olabilir.

Yanma ve güvenlik tarafı

Ateşleme gecikmesi ve düzensiz alev gaz valfini, fan dönerken cihazın ateşlemeye geçmemesi prezostatı veya baca hattını, ekranın tamamen kararması ya da tutarsız komutlar kontrol kartını işaret eder. Ekrandaki hata kodu teşhise yardımcı olur, ancak kesin karar ölçüm sonrasında verilir.

Birden fazla belirti aynı anda görülüyorsa, örneğin hem basınç düşüyor hem radyatörler ısınmıyorsa, bunlar tek bir kök nedene bağlı olabilir; ustamız önce ortak nedeni arar.

Orijinal ve Muadil Parça Konusunda Yaklaşımımız

Dolcevita cihazlar için ilk tercih orijinal parçadır; cihazla aynı ölçü, bağlantı ve çalışma değerlerine sahiptir. Orijinal parçanın temin süresi uzadığında ya da eski bir model için üretim durduğunda, aynı teknik değerleri karşılayan muadil parça seçeneği önerilir. Her iki durumda da hangi parçanın takıldığı servis fişine yazılır. Conta, elektrot ve filtre gibi sarf parçalarında bu ayrım pratikte önemsizdir; kart, gaz valfi ve eşanjörde ise uyum güvenlikle doğrudan ilgili olduğundan orijinal tercih edilir. Muadil parça kullanılacaksa bunu size önceden açıkça söyleriz; sürpriz olmaz.

Onayınız Olmadan Hiçbir Parça Değişmez

Teşhis bittiğinde ustamız arızalı bileşeni, ölçüm sonucunu ve değişimin gerekçesini size gösterir. Parça sökülmeden önce onayınız alınır. Bazen bir parçanın arızası başka bir parçayı da etkilemiş olur; örneğin sıkışmış bir pompa, kartın pompa çıkışını zorlayarak röleyi yakabilir. Bu bağlantı size anlatılır, çünkü yalnızca kartı değiştirmek aynı sorunun tekrarlanmasına yol açar. Onay verdiğiniz işlemin dışına çıkılmaz; işlem sırasında başka bir ihtiyaç görülürse durulur ve yeniden sorulur.

Onarım mı Yeni Cihaz mı: Nasıl Karar Verilir

Dolcevita kombi onarımı çoğu durumda doğru tercihtir, ancak sınırı vardır. Ana eşanjörü delinmiş, birden fazla ana bileşeni aynı anda arızalanmış ya da parçası artık bulunamayan bir cihazda yenileme daha akılcı olabilir. Ustamız bu kararı sizin yerinize vermez; her iki yolun getireceği sonuçları, cihazın kalan ömrünü ve yapılacak işin kapsamını tarafsız olarak anlatır. Tek bileşen arızası olan ve gövdesi sağlam cihazlarda onarım hemen her zaman tercih edilir.

Onarım Sonrası Doğrulama

Yeni parça takıldıktan sonra cihaz bir süre çalıştırılarak izlenir: ısıtma devresinde sıcaklık artışı ve basınç kararlılığı, sıcak su modunda debi ve sıcaklık sabitliği, yanma analiziyle gaz valfi ayarı ve ekranın hatasız kaldığı kontrol edilir. Değişen parça su devresindeyse sistemin havası yeniden alınır ve gösterge basıncı doğru değere getirilir; yeni takılan genleşme tankının ön basıncı tesisata göre ayarlanır. Montajda yapılan işçilik bir yıl garantilidir. Onarılan cihazın düzenli bakımla korunması yeni parçanın ömrünü uzatır; bunun için Dolcevita kombi bakımı sayfasına göz atabilirsiniz.

Randevu ve Keşif

Onarım için cihazın modelini, yaşını ve gözlediğiniz belirtileri telefonda anlatmanız yeterlidir. Parça elimizde varsa onarım genellikle ilk ziyarette biter; temin gerekiyorsa ne zaman geleceğimizi teşhis sırasında söyleriz. İlk ziyaretin keşif ücreti randevu sırasında telefonda bildirilir; iki yakada aynı gün randevu çoğu ilçede mümkündür. Dolcevita kombi onarımı için iletişim sayfasındaki telefon numaralarını arayabilirsiniz.

Dolcevita Kombi Onarımı için servis çağırın

Arızayı telefonda kısaca anlatın, size uygun saati birlikte belirleyelim.

Gaz kokusu alırsanız

Elektrik düğmelerine ve fişlere dokunmayın, ateş yakmayın. Pencereleri açın, doğalgaz ana vanasını kapatın ve binadan çıktıktan sonra 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Kombiyi bu durumda kendiniz çalıştırmayı denemeyin.

Kombi hizmetlerimiz

Dolcevita Kombi Servisi hizmetleri

Kombi Tamiri

Şeffaf fiyatlı, dürüst arıza tespitli kombi tamiri. Dolcevita kombi servisi olarak müdahaleye başlamadan önce arızayı, gerekli parçayı ve maliyeti açıklarız; gereksiz parça önermeyiz.

Kombi Tamiri için arayın

Kombi Bakımı

Tüm marka ve model kombilerde deneyimli ekiple yıllık bakım. Teknik kadromuz üreticinin önerdiği bakım aralıklarına uygun çalışır; yapılan işçilik servis fişindeki koşullar kapsamında bir yıl garantimiz altındadır.

Kombi Bakımı için arayın

Kombi Servisi

İstanbul genelinde acil kombi servisi: kombiniz çalışmıyor, ısı vermiyor veya hata kodu veriyorsa Dolcevita kombi servisimiz aynı gün müdahale eder. Uygunluk durumuna göre aynı gün servis planlaması yapılmaktadır.

Kombi Servisi için arayın

Sık Sorulan Sorular

Hafta içi 08:00 ile 23:00, hafta sonu 09:00 ile 22:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Bu saatler içinde ulaşan talepleri aynı gün değerlendiriyoruz.
Dolcevita kombi servis hattımız 0212 504 40 34, ikinci hattımız 0212 504 40 35. Hatlar meşgulse kısa bir süre sonra tekrar aramanızı rica ederiz.
Petekler ısınıyor fakat sıcak su gelmiyorsa sorun kullanım suyu devresindedir. En sık nedenler üç yollu vananın sıkışması, plakalı eşanjörde kireçlenme ve akış sensörünün kireç tutmasıdır. Su hiç ısınmıyorsa vana, kademeli olarak soğuyorsa kireç öncelikli şüphelidir.
Kombiyi kapatıp tesisatın dinlenmesini bekleyin. En alt kattan başlayarak peteğin üst köşesindeki purjör vidasını bir kap eşliğinde yavaşça gevşetin. Tıslama bitip su geldiğinde kapatın. İşlem sonrası basınç düşeceği için yeniden 1,5 bara tamamlayın.
Yerinde arıza tespiti için keşif ücreti alınır ve tutarı randevu oluşturulurken telefonda bildirilir. Onarım bedeli, arıza tespit edildikten sonra ayrıca bildirilir ve onayınız alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz.
Yapılan işçilik bir yıl garantilidir ve garanti başlangıcı servis fişinin düzenlendiği tarihtir. Değişen parçalarda üretici firmanın garantisi geçerlidir. Aynı arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa yeniden ücret alınmaz.